Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak714

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform ak714 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDasar Akaun JelasPematuhan Tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat Ini

ak714 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua transaksi, aktiviti akaun dan penggunaan perkhidmatan ak714 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk sebarang pembayaran yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. ak714 berhak meminda terma

1
ini pada bila-bila masa, dan notis akan dihantar melalui emel akaun anda. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan. Sekiranya mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah, peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma ini atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk wilayah Malaysia yang disokong.

Emel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat emel sokongan ak714. Kami akan menjawab dalam tempoh 24 jam bekerja dengan penjelasan terperinci tentang terma berkaitan.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci setiap klausa terma, termasuk dasar pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ak714 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data anda dengan penuh tanggungjawab mengikut dasar privasi yang ditetapkan dan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform ak714 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi pengesahan dua langkah. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan anda dan memaklumkan kami segera jika mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran.

Pengekalan Rekod

Rekod pembayaran melalui FPX, Touch 'n Go dan GrabPay dikekalkan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh pihak berkuasa kewangan Malaysia bagi tujuan pematuhan dan audit.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui emel. Permohonan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ketua Perlindungan Data

Sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data boleh dikemukakan terus kepada ketua perlindungan data kami melalui saluran sokongan rasmi ak714.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia mengenai hak mereka, tanggungjawab akaun dan cara terma ini dikenakan dalam situasi harian.

Terma berkuat kuasa sejurus anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana perkhidmatan ak714, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, bermaksud anda menerima semua terma yang dinyatakan.

Anda akan dimaklumkan melalui emel akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Ya, anda boleh meminta salinan terma yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran anda melalui pusat bantuan atau emel sokongan ak714. Kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk GrabPay dan Boost. Setiap transaksi yang dilakukan melalui platform ak714 di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma yang sama.

ak714 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda akan dimaklumkan melalui emel sebelum tindakan diambil kecuali dalam kes kecemasan keselamatan.

Hantar aduan bertulis anda melalui emel sokongan ak714 dengan menyatakan nombor akaun dan butiran terma yang dipertikaikan. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma ini ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui perundingan akan dirujuk kepada forum penyelesaian yang bersesuaian di Malaysia.

Terma dan Syarat Penggunaan ak714

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Cara ak714 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Ketua Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Apakah hak saya jika ak714 meminda terma ini?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma yang saya setujui semasa pendaftaran?

04 Adakah terma ini terpakai jika saya menggunakan GrabPay atau Boost untuk transaksi?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma ini?

07 Undang-undang negara mana yang mengawal terma dan syarat ak714?

Halaman Berkaitan